Свяжитесь с нами

В подтверждении указаны контакты поставщика и инструкции по получению именно для вашего бронирования, и это самый быстрый способ решить любой вопрос по самой машине: время передачи, место встречи, задержка рейса. По вопросам о самой брони отвечайте на то же письмо с подтверждением. Держите его доступным в телефоне, а не только в распечатанном виде.

Всё, что зависит от конкретного автомобиля, указано в его карточке: сумма депозита и способы его оплаты, минимальный стаж вождения, возрастные требования, доступные варианты страхования и возможность добавить выезд за границу. Автопарк очень разный, поэтому условия по одной машине не действуют для другой. Проверяйте карточку до бронирования, не полагайтесь на единое правило для всего автопарка.

До оплаты проверьте срок отмены выбранного предложения. Опция «Бесплатная отмена» позволяет отменить более чем за 24 часа до получения, но комиссия платёжного сервиса удерживается.

Доставка по городу доступна для большей части автопарка как платная опция, и её обычно выбирают при бронировании, чтобы поставщик мог спланировать передачу автомобиля. Если планы изменились уже после, напишите об этом через подтверждение как можно раньше, поскольку возможность зависит от графика поставщика в этот день. Изменения в последний момент гарантировать нельзя.

Свяжитесь напрямую с поставщиком по контактам из подтверждения: автомобиль принадлежит ему, и решение о ремонте или замене принимает он. Не организуйте ремонт самостоятельно, не поговорив с ним, так как несогласованные работы могут не быть возмещены. Запишите, что именно произошло и где, такие детали заметно ускоряют решение вопроса.

Условия оплаты и залога зависят от выбранного автомобиля. Проверьте сумму и способы оплаты в предложении и ваучере. Может потребоваться физическая кредитная карта на имя основного водителя; дебетовая карта или наличные принимаются только там, где это указано. Подтвердите варианты без кредитной карты или залога для своего предложения.