Вопрос об аренде автомобиля в Которе? Мы отвечаем в течение 2 часов в рабочие дни.
Или воспользуйтесь формой ниже, и мы ответим вам по электронной почте.
Куда обращаться в первую очередь, если нужна помощь до аренды или во время неё.
В подтверждении указаны контакты поставщика и инструкции по получению именно для вашего бронирования, и это самый быстрый способ решить любой вопрос по самой машине: время передачи, место встречи, задержка рейса. По вопросам о самой брони отвечайте на то же письмо с подтверждением. Держите его доступным в телефоне, а не только в распечатанном виде.
Всё, что зависит от конкретного автомобиля, указано в его карточке: сумма депозита и способы его оплаты, минимальный стаж вождения, возрастные требования, доступные варианты страхования и возможность добавить выезд за границу. Автопарк очень разный, поэтому условия по одной машине не действуют для другой. Проверяйте карточку до бронирования, не полагайтесь на единое правило для всего автопарка.
Бесплатная отмена действует для многих автомобилей, но не для всех, поэтому первым делом проверьте, есть ли она в вашем бронировании. Если есть, при отмене более чем за 24 часа до получения предоплата возвращается полностью. Отмена в пределах этих 24 часов, а также отмена по автомобилю без условия бесплатной отмены, рассматривается по условиям, указанным в бронировании.
Доставка по городу доступна для большей части автопарка как платная опция, и её обычно выбирают при бронировании, чтобы поставщик мог спланировать передачу автомобиля. Если планы изменились уже после, напишите об этом через подтверждение как можно раньше, поскольку возможность зависит от графика поставщика в этот день. Изменения в последний момент гарантировать нельзя.
Свяжитесь напрямую с поставщиком по контактам из подтверждения: автомобиль принадлежит ему, и решение о ремонте или замене принимает он. Не организуйте ремонт самостоятельно, не поговорив с ним, так как несогласованные работы могут не быть возмещены. Запишите, что именно произошло и где, такие детали заметно ускоряют решение вопроса.
Заранее нет, потому что депозит задаётся по каждой машине отдельно, а не по всему автопарку. По большинству машин депозит вносится наличными, по меньшему числу принимается кредитная или дебетовая карта, а по некоторым депозит не нужен вовсе; на других его снимает платная услуга. Сумма и принимаемые способы оплаты показываются в карточке автомобиля, как только вы укажете даты.